Dans une actualité publiée le 11 septembre 2026, l’Assurance Maladie rappelle que les salariés doivent transmettre leur arrêt de travail sous 48 heures, même pour une seule journée d’absence. Pour les entreprises pratiquant la subrogation, l’absence des volets destinés à la caisse peut bloquer le versement des indemnités journalières et affecter leur trésorerie.
Arrêt papier ou dématérialisé : Quelles démarches pour le salarié ?
Lorsqu’un arrêt de travail est établi au format papier, le salarié doit adresser les volets 1 et 2 à sa caisse d’Assurance Maladie et le volet 3 à son employeur.
L’envoi des deux premiers volets doit intervenir dans les 48 heures. Cette démarche reste nécessaire pour les arrêts de courte durée : une absence d’une seule journée ne dispense pas le salarié de transmettre les documents à sa caisse.
Lorsque l’arrêt est dématérialisé, seul le volet 3 doit être transmis à l’employeur. Le salarié peut le retrouver dans Mon espace santé, rubrique « Mes documents », puis l’adresser selon le moyen convenu avec l’entreprise.
Subrogation : Des IJSS bloquées en l’absence des volets 1 et 2
La réception du volet 3 par l’employeur ne suffit pas à permettre le traitement du dossier par l’Assurance Maladie. Sans les volets 1 et 2, la caisse ne peut ni instruire la demande ni verser les indemnités journalières de sécurité sociale (IJSS).
Cette situation appelle une vigilance particulière lorsque l’entreprise pratique la subrogation. Même si le salarié remplit les conditions d’ouverture des droits, les indemnités destinées à l’employeur ne pourront pas lui être versées tant que la caisse n’aura pas reçu les documents.
Au-delà du blocage du paiement, l’Assurance Maladie rappelle qu’une transmission hors délai peut entraîner une réduction des indemnités journalières, pouvant aller de 50 % à 100 %.
Arrêt de travail : Informer les salariés pour prévenir les retards
Pour éviter ces difficultés, l’Assurance Maladie invite les employeurs à rappeler les démarches à effectuer en présence d’un arrêt papier non télétransmis.
Elle met à leur disposition un flyer d’informationqui peut être affiché dans les locaux ou diffusé en interne. Ce support permet de sensibiliser les salariés aux documents à transmettre et au délai à respecter, y compris pour une absence de courte durée.