L’intelligence émotionnelle s’impose aujourd’hui comme une compétence clé du management moderne. Parmi ses déclinaisons, l’humour, souvent relégué au second plan, peut pourtant devenir un levier puissant de cohésion, de motivation et de performance. Mais son usage, lorsqu’il est mal maîtrisé, peut aussi générer des effets délétères, voire engager la responsabilité de l’employeur en cas de dérives.
L’humour managérial : entre bienveillance et maladresse
L’humour, lorsqu’il est utilisé avec finesse et bienveillance, peut :
- Apaiser les tensions et favoriser la cohésion d’équipe ;
- Stimuler la créativité et libérer les énergies positives ;
- Dédramatiser les situations complexes (restructuration, changement) ;
- Faciliter l’intégration du manager et renforcer son leadership.
Cependant, ces effets bénéfiques peuvent se retourner contre le manager si l’humour devient :
- Excessif ou inapproprié, perturbant la concentration et la